返品交換について

ご購入頂い製品に問題がある場合は、交換または返金でのご対応をさせていただきます。何か問題がございましたらぜひお気軽にご連絡ください

 

保証範囲

RELXJAPANは、正規店でご購入いただき、下記の「保証期間」の項に記載されている保証期間中に、正常な使用下で、RELXJAPAN製品の不良があった場合限り保証をしております。第三者の製品販売について、 当社は販売に関連する責任、その他のいかなる責任も負わないものとします。

保証期間について

デバイス:
保証期間はお届け日より3ヶ月となっております。保証期間中に、製品の問題または材料の欠陥による不具合が認められたRELXデバイスは新品と交換させていただきます。

使い切りタイプ
使い切りタイプ商品について、お届け日より1週間以内に製品に問題が発生した場合は新品との交換対応をさせていただきます。

最初の購入者に限定

RELXJAPANの製品の保証は、最初の購入者に限定され、別の所有者に譲渡することはできません。
例外

RELXJAPANの保証は、誤用、乱用、構造変更、事故による損傷、または REXLJAPANの取扱説明書で承認されている使用可能製品以外のものに使用する場合、または他のウェブサイトから競売している同じタイプの製品の場合には適用されません。

サービスを受ける方法

商品についてのご質問は、ホームページにあるチャットをご利用ください。